Cộng tác viên dịch vụ khách hàng bán lẻ chính
Hoa Kỳ || 49 Ngày Ago
Loại :Bỏ trống
Quốc gia :Hoa Kỳ
ngày xuất bản :2024-03-26
Sự miêu tả
TÓM TẮT VỊ TRÍ: Tư vấn trưởng có kiến thức về mọi lĩnh vực kinh doanh của Cửa hàng’, bao gồm in ấn, biển hiệu & đồ họa và vận chuyển, đồng thời luôn mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng tất cả khách hàng. Thời gian của Tư vấn trưởng’ sẽ được dành để nhận đơn đặt hàng của khách hàng; điều phối các hoạt động của cửa hàng; cung cấp thông tin về giá; đề xuất các sản phẩm và dịch vụ FedEx Office phù hợp; tạo ra các đơn đặt hàng phức tạp; vận hành thiết bị yêu cầu kiến thức và chuyên môn vận hành nâng cao; quản lý, giám sát và hỗ trợ tất cả các quy trình sản xuất. Tư vấn trưởng thực hiện nhiệm vụ của mình bằng cách sử dụng các kỹ năng tư vấn để dự đoán nhu cầu, đề xuất các giải pháp thay thế và cung cấp giải pháp cho đồng nghiệp và khách hàng. Với sự chỉ đạo của lãnh đạo, Tư vấn trưởng có thể đưa ra chỉ đạo cho Tư vấn và giải quyết các vấn đề leo thang của khách hàng. NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHUNG: (Đây là danh sách đại diện cho các nhiệm vụ chung mà vị trí đó có thể được yêu cầu thực hiện và không nhằm mục đích bao trùm tất cả) Thể hiện hành vi tư vấn để đảm bảo cung cấp dịch vụ thân thiện, lịch sự, chuyên nghiệp cho tất cả mọi người khách hàng Quản lý quy trình sản xuất để đảm bảo tất cả các đơn đặt hàng sản xuất được thực hiện đúng và đúng thời gian Nhận đơn đặt hàng của khách hàng, cung cấp thông tin về giá, thực hiện tư vấn bán hàng cho khách hàng và đề xuất các sản phẩm và dịch vụ của FedEx Office theo dõi và ghi lại tất cả các công việc sản xuất Chịu trách nhiệm chính về hình ảnh kỹ thuật số, lập kế hoạch và điều hành sản xuất đen trắng hoặc màu theo các đơn đặt hàng dịch vụ đầy đủ, bao gồm các dịch vụ hoàn thiện và quản lý công việc lớn. Thiết lập các đơn hàng phức tạp và thực hiện nhiều nhiệm vụ cùng một lúc Chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng trong và sau quá trình sản xuất Đảm bảo liên lạc giữa các ca Phối hợp lấy hàng và giao đơn đặt hàng của khách hàng Có thể lãnh đạo các thành viên trong nhóm trong ca làm việc được chỉ định Hỗ trợ đào tạo các thành viên nhóm cửa hàng Đối chiếu, sắp xếp và sắp xếp các đơn đặt hàng của khách hàng Vận hành thiết bị đầu cuối Điểm bán hàng (POS), xử lý các giao dịch tài chính và thực hiện thay đổi Hoàn thành các thủ tục giấy tờ tài chính cần thiết và có thể hỗ trợ báo cáo tài chính bao gồm doanh số bán hàng hàng ngày, khóa sổ và tiền gửi ngân hàng Tuân theo hướng dẫn của người giám sát và hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm thực hiện các chức năng của cửa hàng Tuân theo các quy trình vận hành tiêu chuẩn của FedEx Office cũng như tuân thủ các chính sách và thủ tục pháp lý, nhân sự, an toàn và bảo mật Thứ hai trách nhiệm điều phối tất cả các dịch vụ và hoạt động liên quan đến vận chuyển, bao gồm: Cung cấp dịch vụ khách hàng bằng cách xác định các phương thức vận chuyển phù hợp, thông báo cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, tuyến đường và giá cả của công ty Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng được cung cấp cho khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ đóng gói, cũng như cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty. Cung cấp hỗ trợ cho khách hàng bằng cách đề xuất các phương thức vận chuyển phù hợp. Duy trì hàng tồn kho của vật tư vận chuyển
Quảng cáo đã hết hạn. Bạn có thể xem các quảng cáo tương tự bên dưới
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000